Smapifyでオンラインと実店舗、どちらで商品が購入されても、その情報を瞬時に同期して最新の状態に自動でアップデート。面倒な店舗への商品登録や在庫管理を全て自動化しましょう!
すぐに始めるオンラインストアと店舗には、在庫・顧客データ・注文履歴など、管理するべき情報が山ほどあります。しかし情報が多過ぎたり、店舗数がたくさんある場合は管理が難しく、多くの時間と労力が必要です。
Smapifyがあれば、運営に関わる必要な情報をリアルタイムで同期&共有が可能! 業務の負担を大幅に軽減します。
店舗間のデータを管理するためには、多くの場合手作業による入力が必要です。しかし、エクセルやスプレッドシートで情報を編集してからプラットフォームにデータを入力すると、時間がかかったり思わぬエラーの原因になってしまうことも・・・。
Smapifyを導入すれば、やる事はいつものように商品を販売するだけ。データの同期は自動で行われるので、データの入力ミスなどに悩まされる心配もなくなります。
データ管理上のミスは、時間や労力的な負担だけでなく、お客様にご迷惑をかけることにもなり得ます。例えば在庫数が正しく更新されておらず商品の在庫切れによっていただいた注文をキャンセルしなければならなかったり、オンラインと実店舗で共通のポイントプログラムが使えなかったりと、様々な形でのトラブルの原因になります。
常にデータを最新の状態にしておけば、最高のサービスをオンライン・オフラインを問わずいつでも提供することができます。
商品登録や商品情報の更新がたった1回で完了。1つのプラットフォーム上で商品の情報を作成・更新すれば、同期されているその他全ての店舗に最新の情報が共有されます。
販売・返品に伴う在庫数の変動や、仕入れやロケーション間移動による在庫調整がリアルタイムで連携されます。実店舗での商品の販売も、その情報はオンラインを含む、同期済みの全ての店舗に自動で反映されます。
オンラインでの会員登録や、実店舗でのお買い物時、お客様の情報が瞬時に連携されどこからでも確認ができます。
マーチャント様とお客様がオンラインとオフライン両方のお買い物履歴を簡単に確認できます。
お店独自のモバイルアプリでブランドへの接点を増やしましょう。オムニチャネルとしての機能の向上だけでなく、実店舗でお買い物をするお客様に会員証機能などのより良いサービスを提供できます。
ポイントプログラムはお得意様にお店を再度ご利用いただくために重要です。Smapifyはオンラインと実店舗、どちらでお買い物をした場合でもポイント残高を同期できるため、お得意様は共通ポイントを貯めて・使えるというお得感を得ることができます。